Home-Start Danmark tilbyder hjælp og støtte fra frivillige familievenner til familier med små børn i en udfordrende fase. Vores standarder og retningslinjer er beskrevet på hjemmesiden.
Home-Start Danmark er uafhængig af religiøse, politiske og økonomiske interesser, og vi følger internationale standarder i Home-Start Worldwide.
Hvis du oplever aktiviteter eller adfærd i Home-Start, der ikke lever op til Home-Start Danmarks standarder og retningslinjer, opfordres du først og fremmest til at invitere den/de involverede part(er) til en dialog om situationen. Ofte kan en samtale være alt, hvad der skal til for at løse problemet.
Ved at indsende en skriftlig klage via nedenstående formular vil du hurtigt modtage en personlig bekræftelse på modtagelsen af din e-mail. Vi vil tage os den nødvendige tid til at undersøge klagen og give et korrekt og velbegrundet svar på din klage.
Enhver klage til Home-Start Danmark vil blive behandlet med alvor, forsigtighed og diskretion.